プライバシーポリシー

株式会社エープラス（以下「当社」）は、カーマッチさいたま見沼店の運営にあたり、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせフォームおよび仮審査申し込みフォームを通じて、次の情報を取得します。

• お問い合わせ
  お名前、電話番号、メールアドレス、ご相談内容
• 仮審査申し込み
  お名前（フリガナを含む）、生年月日、性別、配偶者の有無、家族構成、ご住所、住居の種別・家賃・居住年数、自宅および携帯の電話番号、メールアドレス、勤務状況、ご希望の車種・色・支払回数、頭金の有無および金額、保証人の有無、借入の状況（金額・件数）、貯金額、所有資産、自己破産の有無および時期、クレジットカードの利用状況、運転免許証の画像（表面・裏面）
• ウェブサイトのご利用状況
  閲覧されたページ、流入元（広告の識別子を含む）、Cookie およびブラウザの保存領域に記録される情報

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答およびご連絡
• お客様に適した車両およびお支払い方法のご提案
• 自社分割払い（自社ローン）のお申し込みに対する審査
• ご契約の締結、履行および代金の回収
• 本人確認
• 広告の効果測定およびウェブサイトの改善

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意をいただいた場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

審査およびご契約の手続きにあたり、次の事業者に必要な範囲で提供することがあります。

• 保証会社
• ローン会社

4. カーマッチ本部との共同利用

当社はカーマッチのフランチャイズ加盟店です。お客様の個人情報は、フランチャイズ本部である株式会社カーマッチ、同社の関連企業および他の加盟店との間で共同利用します。共同利用の範囲、利用目的および管理責任者は、本部のプライバシーポリシー（https://car-match.jp/privacy）に定めるところによります。

5. 業務の委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先に対しては、適切な取り扱いがなされるよう監督いたします。

• ウェブサイトおよびメールの提供事業者（サーバー事業者）
• フォーム送信内容の保管（Google LLC が提供する表計算サービス）

6. 保管期間

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で定められた期間保管し、その後は速やかに消去します。

ご契約に至らなかった場合、仮審査のお申し込み内容および運転免許証の画像は、お申し込みから3か月を経過した後に消去します。

7. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、必要かつ適切な措置を講じます。運転免許証の画像は、推測が困難なファイル名で保管し、一覧の閲覧を制限しています。

8. Cookie および広告の識別子について

当社のウェブサイトでは、アクセス状況の把握と広告の効果測定のため、Google アナリティクスおよび Google 広告を利用しています。これらは Cookie およびブラウザの保存領域を用いて情報を収集しますが、個人を特定する情報は含みません。ブラウザの設定により、Cookie の利用を拒否することができます。

9. 開示・訂正・利用停止のご請求

ご本人からのお求めにより、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止または第三者提供の停止に応じます。下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、対応いたします。

10. お問い合わせ窓口

制定日　2026年8月27日